Часто, например, продавцы выходят на рынок недвижимости не с целью продать, а чтобы имитировать продажу перед кредиторами или бывшими супругами. Или же человек плохо представляет, что ему предстоит в процессе сделки (затраты времени, сил, нервов, денег), и «сливается» в последний момент, сталкиваясь с реальностью. Задача агента — определить это на начальном этапе и отказаться от дальнейшей работы, сэкономив время обоих и сохранив свою репутацию.